Versand

Versandbedingungen

1. Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden unsere handgefertigten Kerzen innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt sicher verpackt mit einem geeigneten Versanddienstleister.

2. Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.

3. Lieferzeiten

Da jede Kerze mit viel Liebe und Sorgfalt von Hand gefertigt wird, kann die Bearbeitungszeit je nach Produkt und Bestellaufkommen variieren.

Die konkrete Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bei personalisierten oder individuell angefertigten Kerzen kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir dich vorab.

4. Versand und Zustellung

Nach Fertigstellung deiner Bestellung wird diese schnellstmöglich an den Versanddienstleister übergeben. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer.

Bitte beachte, dass wir keinen direkten Einfluss auf Verzögerungen haben, die durch den Versanddienstleister entstehen. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen oder beschädigten Sendungen bleiben unberührt.

5. Beschädigte Lieferung

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail unter waxandflamebylina@gmail.com. Sende uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware, damit wir den Fall schnellstmöglich prüfen können.

6. Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

7. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du dich jederzeit an uns wenden:

Wax & Flame by Lina

E-Mail: waxandflamebylina@gmail.com